Q1. 見積りは無料ですか？
A. はい、お見積りは完全無料です。
現地見積り・写真による簡易見積り、どちらも追加費用はかかりません。
Q2. 見積り後にキャンセルできますか？
A. はい、見積り後のキャンセルも無料です。
作業開始前であれば、キャンセル料は一切いただきませんのでご安心ください。
Q3. 当日に追加料金が発生することはありますか？
A. 原則ありません。
事前見積り内容に基づいて作業を行います。
※当日、事前に伺っていない不用品が追加された場合のみ、再見積りとなります。
Q4. 少量の不用品でも依頼できますか？
A. はい、1点からでも回収可能です。
家具1点・家電1台など、小規模なご依頼もお気軽にご相談ください。
Q5. 当日・即日対応は可能ですか？
A. スケジュールに空きがあれば即日対応も可能です。
お急ぎの場合はお電話でのご連絡をおすすめしております。
Q6. 土日・祝日も対応していますか？
A. はい、土日祝日も通常対応しております。
平日お忙しい方も安心してご利用いただけます。
Q7. 買取はしてもらえますか？
A. 状態の良い家具・家電・雑貨などは買取可能です。
回収費用から相殺することで、費用を抑えることができます。
Q8. 回収できないものはありますか？
A. 一部回収できないものがございます。
例：
- 危険物（ガソリン・灯油・薬品類）
- 生ゴミ・汚物
- 医療廃棄物
詳しくは事前にお問い合わせください。
Q9. 立ち会いは必要ですか？
A. 基本的には立ち会いをお願いしておりますが、
状況によっては事前打ち合わせの上、立ち会いなし対応も可能です。
Q10. 重たい家具や大型家電も対応できますか？
A. はい、大型・重量物も対応可能です。
冷蔵庫・洗濯機・タンス・金庫などもお任せください。
Q11. 家の中を傷つけないか心配です
A. 養生を行い、建物に配慮した作業を徹底しております。
万が一に備え、損害賠償保険にも加入しています。
Q12. 高齢者・遺品整理にも対応していますか？
A. はい、対応しております。
ご家族様の立場に配慮し、丁寧で慎重な作業を心がけています。
Q13. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金・銀行振込に対応しております。
※地域や内容によっては事前相談をお願いする場合があります。
Q14. 対応エリアはどこまでですか？
A. 主に茨城県・水戸市近郊を対応エリアとしております。
エリア外でも対応可能な場合がありますので一度ご相談ください。
Q15. 見積りから作業完了までどれくらい時間がかかりますか？
A. 内容によりますが、
- 見積り：10〜30分程度
- 作業：30分〜数時間
が目安となります。